Plataforma Destra

Você tem dúvidas sobre os processos de gestão de terceiros?

Preparamos e organizamos alguns materiais para te ajudar. Busque na lista abaixo, separada por assunto, as respostas que você precisa.

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1. Como solicitar login e senha para acessar o Portal da Destra? PDF 31

2. Onde eu encontro a versão atualizada do procedimento e modelos de documentos para Download? PDF 32

3. Qual é o horário de atendimento da Destra? PDF 33

4. Como atualizar meu cadastro no Portal da Destra? PDF 62

Processo de liberação de acesso

Preparamos um resumo do processo de Liberação de acesso para você. CLIQUE AQUI e assista o conteúdo desse vídeo!

1. Etapas e documentos necessários para a liberação de acesso dos colaboradores

1.1 Quais são os requisitos e documentos obrigatórios para o processo de liberação de acesso nas unidades da Suzano; PDF 01

1.2. Como faço para enviar os documentos à Destra? PDF 02

2. Controle de Acesso (Termo de liberação)

2.1. Entendendo o Controle de Acesso; PDF 60

2.2. Como inserir um Controle de Acesso? (para uploads de documentos e liberação de acesso); PDF 61

2.3. Atividades específicas no Controle de Acesso; PDF 47

3. Empresas subcontratadas (Quarteirizadas)

3.1. Requisitos e documentos obrigatórios para o processo de liberação de acesso de subcontratados nas unidades da Suzano; PDF 03

4. Execução de serviços em garantia

4.1. Requisitos e documentos obrigatórios para o processo de liberação de acesso para execução de serviços em garantia PDF 05

5. Prazo para análise dos documentos e suas exceções

5.1. Qual é o prazo máximo para a Destra analisar a minha documentação? PDF 06

5.2. Em quais casos posso solicitar exceção ao prazo de análise (Priorizações)? PDF 07

6. Integrações de segurança

6.1. Qual é a vigência e abrangência da integração de segurança? PDF 09

6.2. Como faço o agendamento da integração de segurança dos meus colaboradores? PDF 10

6.3. Meu colaborador já renovou a sua integração, mas o sistema da Destra não atualizou a sua liberação, o que fazer? PDF 11

7. Zdacs (Pedido / Contrato)

7.1. O que é Zdacs e como faço para consultar a vigência e a quantidade de vagas disponíveis das Zdacs da minha empresa? PDF 12

7.2. Recebi uma pendência informando que a minha Zdacs excedeu o seu limite de vagas. O que fazer? PDF 13

8. Resultado das análises, Tratativas e Consultas

8.1. Não recebi retorno da análise dos documentos anexados no portal, o que fazer? PDF 14

8.2. Como consultar o status da análise dos documentos e status, vigência ou pendências do processo de liberação de acesso dos meus colaboradores? PDF 15

8.3. Como faço para atualizar os requisitos do processo de liberação de acesso (Zdacs, ASO, Integração etc.) dos meus colaboradores? PDF 16

8.4. Os documentos anexados no Termo de Liberação estão todos OK, porém meu colaborador permanece com status “Não Liberado”, o que fazer? PDF 17

8.5. É possível excluir um documento anexado errado do portal da Destra? PDF 18

8.6. Preciso informar a Destra quando algum colaborador for desligado, afastado ou transferido para outra frente de trabalho? PDF 19

8.7. Como faço para alterar dados ou acrescentar novos documentos em um termo de liberação criado anteriormente? PDF 20

8.8. Como consultar o protocolo de liberação de acesso no portal PDF 36

9. Liberação de Estrangeiros

9.1. Liberação de acesso de profissionais estrangeiros. PDF 35

10. Liberação de Profissionais Eletricistas

10.1. Liberação de acesso de profissionais eletricistas. PDF 46

Auditoria de documentos de segurança (PGR/PCMSO e ASO)

1. Quais itens são avaliados nessa auditoria? PDF 28

Auditoria de Convenção e Acordo Coletivo

1. Quando devo apresentar um novo Acordo Coletivo de Trabalho? PDF 25

2. Com qual periodicidade e como devo enviar os documentos comprobatórios referente ao cumprimento dos itens acordados no Acordo Coletivo ou Convenção Coletiva de Trabalho? PDF 26

COA - Controle das Obrigações Acessórias

Preparamos um resumo do processo do Controle da obrigações acessórias para você. CLIQUE AQUI e assista o conteúdo desse vídeo!

1. Etapas e documentos necessários para o Controle da obrigações acessórias

1.1 O que é o COA - Controle das Obrigações Acessórias e quais empresas devem entregar mensalmente a documentação à Destra? PDF 21

1.2. Quais documentos devo enviar à Destra para cumprimento do processo de Controle das Obrigações Acessórias - COA? PDF 22

2. Forma de Envio e Prazo para análise dos documentos

2.1. Qual é a forma de envio dos documentos e qual é o prazo máximo para envio dos documentos e análise/validação da Destra? PDF 23

2.2. Passo a passo para realizar o upload dos documentos COA - Controle das Obrigações Acessórias - VÍDEO 08

3. Resultado das análises, Tratativas e Consultas

3.1. Como consultar o status e/ou pendências do processo de Controle das Obrigações Acessórias? VÍDEO 09

3.2. Qual é a forma correta de interpretar o relatório de fechamento mensal? VÍDEO 10

3.3. Recebi notificação de retenção de pagamento do cliente, como devo proceder? PDF 24

4. Como evitar apontamento de pendências

4.1. Manual - Controle de Obrigações Acessórias - PDF 27

4.2. Orientações relacionadas a Folha de Pagamento Analítica e Comprovante de Pagamento de Salário - PDF 34

4.3. Orientações relacionadas ao 13º Salário - PDF 37

4.4. Orientações relacionadas ao Detalhamento da Guia (Relação de Trabalhadores) do tipo Mista - PDF 38

4.5. Orientações relacionadas DARF a DARF PREVIDENCIARIA (INSS) - PDF 39

4.6. Orientações relacionadas GFD (Guia do FGTS Digital) - PDF 40

4.7. Orientações relacionadas ao Cartão Ponto - PDF 41

4.8. Orientações relacionadas as Férias - PDF 42

4.9. Orientações relacionadas Termo de Rescisão Contratual de Trabalho (TRCT) - PDF 43

4.10. Orientações relacionadas ao Atestado de Saúde Ocupacional (Demissional) - PDF 44

4.11. Orientações relacionadas a Guia de Recolhimento Rescisório do FGTS (GFD) - PDF 45